Qu'est-ce que telemarketing def ?

Le telemarketing est une technique de vente qui consiste à utiliser le téléphone pour commercialiser un produit ou un service. Les professionnels du telemarketing contactent les clients potentiels pour leur proposer des produits ou des services et leur vendre le produit ou le service.

Le telemarketing a été largement utilisé dans le passé pour vendre des produits ou des services, mais avec les progrès de la technologie et la montée en puissance des médias sociaux et d'autres canaux de communication, cette technique ne peut plus être considérée comme la seule option pour les activités de marketing.

Aujourd'hui, le telemarketing est souvent utilisé pour les campagnes de vente directe ou pour la prise de rendez-vous. Les entreprises peuvent également utiliser le telemarketing pour recueillir des commentaires des clients ou pour fournir un support clientèle.

Dans certains pays, le telemarketing est réglementé par la loi pour éviter les abus ou le harcèlement des clients potentiels. Par exemple, en France, le telemarketing est réglementé par la loi Hamon, qui impose des règles strictes quant à la façon dont les entreprises peuvent utiliser cette technique de vente.